Ce cours est un préalable pour les étudiants et étudiantes qui désirent poursuivre leurs études en travail social. Il offre une vue d’ensemble des stratégies utilisées par divers intervenants pour répondre aux besoins des populations. Les inégalités structurelles seront aussi explorées et critiquées selon l’approche de l’analyse critique. Ce cours se penchera sur les éléments pratiques de la profession, ses valeurs, ses différentes approches, ses méthodes d’interventions et sur les stratégies utilisées dans divers milieux et selon les clientèles.